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一段音樂，輕靈的音符在空氣中徜徉，從耳中蕩進心底，觸動著一根細細的心弦；一杯清水，水在杯中盈盈蕩漾，輾轉浮沉，像是舞著優雅的芭蕾；一本雜志，翻開來攤在身前，訴說著這個城市的繁華風景；一段時光，碎碎念念，波光流轉，柔軟地從生活的縫隙中流過，近乎慵懶。這樣的環境，是在安靜的咖啡館？雅致的書室？還是舒緩的休憩吧？以上答案都不對，這里是——愛思特醫療美容醫院。
女人，從呱呱墜地開始，心中就種上了一顆名叫美麗的種子，這幾乎是一種本能。隨著歲月變遷，她們逐漸長大，種子在懵懂青澀中悄然發芽，變成了發梢上的蝴蝶結，櫥窗里的紅皮鞋。突然一次，青春時節，韶光正好，也許是某個男生投過一束異樣的眼神，像陽光一樣照在發芽的種子上，于是一夜之間，種子迅速竄成一棵開滿了花朵的大樹，女人，終于，踏上了美麗人生的征途。她們帶著細膩而敏感的心思開始眷念臨水照花的身影；她們開始挑剔起鼻尖上小小的瑕疵；她們開始苛責形體上的小缺憾；慢慢地，在美麗人生的征途中，她們成熟，她們變著法子想要祛除歲月在她們身上的痕跡，她們一點一點地找回逝去的青春，她們在完美當中尋找更完美。
于是，愛思特用愛向她們敞開美麗之門。
愛，是愛思特醫療美容醫院名字中的第一個字；愛，也是愛思特一直倡導的企業理念。
愛是什么？愛是愛心，是愛護，是關愛。它并不是一個含在口中的空洞口號，而是如春風化雨，潤物無聲，悄悄地滲透到人們心里。基于美容醫療這一特殊行業，一個“愛”字更是在以人為本的人性化服務基礎上飽含了幾多凝重的道德與責任。這樣一種愛，為顧客踏踏實實地打造一個完全安全放心的塑形環境。
為此，愛思特本著嚴謹的工作態度，特地從美國引進好萊塢整形業13項流程，嚴格規范了術前、術中、術后的各個環節，確保顧客全程安全無憂。
初次走進愛思特的顧客，總是帶著許多對美麗的期望和愿景。也許由于愿望太多，總會在心底產生或多或少的忐忑不安，這是一種對不可知未來的緊張感。而愛思特，會用默默的關愛和人性化服務來平緩這種情緒。于是，你會碰到本文伊始的那段情景：一段音樂、一杯茶、幾本雜志，讓柔軟的時光來安撫如小鹿般惴惴不安的心。
愛思特的愛，并不單單只體現在這一點上。
曾經有一位叫梓湘的女孩，扭扭捏捏地來到愛思特。她有著算不上挺拔但非常秀麗的鼻子。當她對愛思特的醫生說出想要隆鼻時，連醫生也覺得奇怪。她自身那小巧的鼻型配上精致的五官是很協調的。在醫生的一再追問下，梓薇終于吞吞吐吐地說出了隆鼻的真實原因。原來，她只是在某部電影的激發下沖動地與朋友打的賭：她若隆鼻，朋友輸她一臺手提電腦并支付隆鼻費用。如果隆了之后效果好就保持，效果不好她再找個時間取出假體，恢復本來面貌就可以了。醫生在得知真實情況后啞然失笑。本著對顧客負責的態度，他溫和地勸解梓湘，隆鼻手術是針對那些鼻形不完美的顧客來實施的，像梓湘的鼻形與面部非常協調，如一定要隆，效果可能比現在要差，而隆鼻雖然很普通，但再怎么說也存在著手術的痛苦和風險。如果只單單為了一臺電腦而遭受兩次痛苦，實在是得不嘗失。在醫生的勸說下，梓湘終于放棄了荒唐的隆鼻的想法。
有個有點babyfat的女孩想要磨骨瘦臉，然而她的五官配上圓潤的臉型是非常青春可愛的，在醫生的建議下，她選擇了價格便宜許多且更適合她的肉毒素注射；有冠心病患者想要吸脂塑形，在醫生的勸說下，她放棄了美麗，選擇了健康……
這樣的案例在愛思特數不勝數。在經濟利益面前，愛思特本著高度的責任感與愛心，選擇了顧客的健康與正確的美麗。
整形手術對于醫生來說只是每天工作的一部分，但對于顧客來說，卻是關系到終身美麗和健康的大事，一點也馬虎不得。在整形過程中，一句關愛的話語都會是顧客的救命稻草，而醫生更是她們最大的信任。因此在愛思特，有句話特別流行：“視顧客為家人”。這源自于魯院長在一次工作會議時的講話。在那次會議上，他提出來，一定要關愛顧客的健康，如果躺在手術臺上的人是你的女兒，你會怎么辦？
帶著這樣的想法，每個醫生都將手術臺上躺著的顧客視作自己的家人。因為對顧客帶有親人般的關愛，他們一心一意，絕無半點敷衍；他們下刀精準，絕無半點差錯；他們眼觀六路，耳聽八方，只為了顧客能夠擁有健康自然的美麗人生！
