線上醫(yī)美是肥肉嗎？事實(shí)上，在全國各地，尤其二三線城市的醫(yī)美市場都在發(fā)生著相似的景象——哪怕是線下醫(yī)美的市場都已經(jīng)不好做了，盲目進(jìn)入醫(yī)美市場的風(fēng)險(xiǎn)如今變得非常高。而目前，線上醫(yī)美占整個(gè)行業(yè)的消費(fèi)比例只有1%左右，根據(jù)灼識咨詢此前所出的一份醫(yī)美行業(yè)報(bào)告，未來三年醫(yī)美O2O行業(yè)市場份額、產(chǎn)值占整形美容行業(yè)的比重不會超過3%。
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“線上醫(yī)美”紅得發(fā)紫？
“線上醫(yī)美”成為了整個(gè)三月醫(yī)療投資領(lǐng)域最紅的明星：就在本月，醫(yī)美O2O平臺新氧宣布以30億人民幣的估值完成了5000萬美元C輪融資。緊接著3月21日，醫(yī)美垂直社區(qū)美黛拉宣布已于去年底完成1200萬美元B輪融資。3月24日，醫(yī)美平臺美麗神器宣布獲得數(shù)千萬美元B輪融資。
盡管這些“自報(bào)家門”的投資額仍有待核實(shí)，但這并不妨礙線上醫(yī)美成為繼基因檢測之后醫(yī)療投資領(lǐng)域“新網(wǎng)紅”的地位：自2014年年中起，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就呈雨后春筍之勢，頂峰期曾有60多個(gè)醫(yī)美APP同時(shí)存在。
據(jù)中國整形美容協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2014年中國剛剛起步的醫(yī)療美容（簡稱醫(yī)美）行業(yè)價(jià)值大約4000億人民幣，700多萬人（主要是年輕女性）進(jìn)行了整容手術(shù)。預(yù)計(jì)到2019年，中國的醫(yī)美行業(yè)規(guī)模將擴(kuò)大一倍，達(dá)8000億人民幣，躍居成為世界第三大整容市場。作為低頻垂直消費(fèi)領(lǐng)域，醫(yī)美行業(yè)的最大特征是既有醫(yī)療屬性，又是消費(fèi)品，并且融合了感性消費(fèi)的心理屬性，這些特性吸引著線上醫(yī)美的創(chuàng)業(yè)者和投資人蜂擁而至。
在目前，類似新氧、更美、悅美等線上醫(yī)美APP的盈利模式仍主要為給線下美容院做第三方渠道，通過推薦項(xiàng)目、推薦醫(yī)生，客戶到診以后獲得醫(yī)美機(jī)構(gòu)的提成。在業(yè)內(nèi)人士眼中，這種盈利模式下當(dāng)一家線下的醫(yī)美機(jī)構(gòu)成熟到一定程度以后，除非返點(diǎn)提成很低，不然機(jī)構(gòu)也不會再繼續(xù)跟醫(yī)美APP合作：一旦通過第三方APP渠道轉(zhuǎn)診的客人到了醫(yī)美機(jī)構(gòu)以后，就會轉(zhuǎn)化成醫(yī)美機(jī)構(gòu)的客人，第二次、第三次消費(fèi)不一定會再通過醫(yī)美APP了，這也是為何專業(yè)人士對醫(yī)美APP的發(fā)展仍然態(tài)度保守。
“最終互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美拼爭的是更多人買單的交易問題。從醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈來看，最賺錢的仍然是上游原材料儀器，而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)份子大多卡位在中游渠道上，這一塊此前都是傳統(tǒng)美容院、傳統(tǒng)線下銷售的地盤；處在下游最不賺錢最為被動(dòng)的線下醫(yī)院并不是創(chuàng)業(yè)的好起點(diǎn)。” 上述報(bào)告的撰寫者灼識咨詢執(zhí)行董事王文華透露。
市場利潤空間越來越小
如今在二三線城市的醫(yī)美市場都在發(fā)生著相似的景象——不僅僅在線上，哪怕是線下醫(yī)美的市場都已經(jīng)不好做了，盲目進(jìn)入醫(yī)美市場的風(fēng)險(xiǎn)如今變得非常高。
“亂像”是這個(gè)行業(yè)如今面臨的最棘手的問題，隨之帶來的是越來越激烈的價(jià)格戰(zhàn)以及越來越高昂的顧客成本。
“這個(gè)市場水分很大，市場上一些小的工作室60%-70%都有貨源問題，這并不是說不安全，只是效果會不一樣，非正規(guī)渠道的貨源它的價(jià)格會很便宜。”南京的一位醫(yī)美從業(yè)者陶一（化名）告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
以玻尿酸為例，能否很快代謝是衡量玻尿酸質(zhì)量的一個(gè)重要成本標(biāo)準(zhǔn)。正規(guī)渠道的玻尿酸打完很快會代謝，反而質(zhì)量不良的產(chǎn)品針代謝很慢。“但是代謝越慢，持久度會越好，消費(fèi)者有時(shí)反而認(rèn)為這是好的產(chǎn)品，但實(shí)際上，這些產(chǎn)品很容易產(chǎn)生病變，這些病變大多在一年后才會出現(xiàn)，而這些便宜產(chǎn)品卻都是你的競爭者。”陶一透露。
陶一曾在一家臺灣的醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作過幾年，掌握了藥品的代理渠道后一年前開了一家屬于自己的工作室，但他發(fā)現(xiàn)，原來這個(gè)行業(yè)并不像自己想象的那樣容易賺錢。
“沒有房租水電成本，去年整個(gè)公司只賺了30萬，也不是像你們想象的那樣暴利。”陶一透露。
這個(gè)行業(yè)的競爭者也變得越來越多。除去無證照的數(shù)不清的醫(yī)美工作室之外，2015年僅上海就新增了十來家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，而且面積規(guī)模都在2000-3000平方米以上。這些也直接導(dǎo)致了價(jià)格廝殺和客源爭奪戰(zhàn)的升級。
比如，網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用在最近的2年里就漲了4倍 。“在百度上，單次點(diǎn)擊的收費(fèi)在200到300元之間，單個(gè)客人的引流成本有時(shí)甚至高達(dá)三四千，但是你一個(gè)項(xiàng)目才收多少錢？所以我們常常開玩笑，一不小心，我們就成了給百度在打工。”陶一說。
事實(shí)上，依靠“線上”引流從來并非美容行業(yè)的“可持續(xù)之道”。在全球已經(jīng)運(yùn)營了20多年的老牌醫(yī)美機(jī)構(gòu)薇琳醫(yī)美亞太區(qū)COO金手貞對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者透露，目前，他們的客戶來源80%依舊是老客戶介紹引流。“其實(shí)我們也會有微信、微博、官網(wǎng)這樣的線上平臺來推送新的產(chǎn)品，但真正帶來最大流量的還是線下的一些發(fā)布會以及老客戶的介紹，比如說之前的幾次，在發(fā)布會當(dāng)天就有60%的受邀者進(jìn)行了后續(xù)的消費(fèi)，這些客戶的營銷成本比一個(gè)新客戶會低很多。”
小編寄語：想要完成美麗蛻變，做整形一定要選擇正規(guī)的整形機(jī)構(gòu)，經(jīng)驗(yàn)豐富的整形醫(yī)師！（來源：新浪財(cái)經(jīng)）
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