意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布：倩碧的一款名為Repairwear Laser的產(chǎn)品在宣傳中存在誤導(dǎo)性，因此處罰倩碧的母公司雅詩(shī)蘭黛40萬(wàn)歐元。在該款產(chǎn)品的宣傳中，倩碧把該款產(chǎn)品的除皺效果和激光除皺治療、整容、整形手術(shù)作對(duì)比。
反壟斷組織的聲明中表示，該產(chǎn)品以成本價(jià)格比激光治療的成本價(jià)格低、沒(méi)有像激光治療那樣存在較多禁忌這兩個(gè)賣點(diǎn)來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。
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研究是不可信的：
管理局接著指出，該產(chǎn)品的研究數(shù)據(jù)并沒(méi)有得到管理局特聘專家的認(rèn)可，因?yàn)樵谠撗芯恐校瑢?shí)驗(yàn)組是使用美膚霜的女性，而對(duì)照組則是采用激光治療的人群。因此該產(chǎn)品與激光治療所改善皺紋的百分比的比較結(jié)果不是在同等條件下得出的，不具可比性。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，這兩種除皺方式有不同的機(jī)制、使用方式以及效果，兩者間沒(méi)有任何相似之處。目前，倩碧被要求在60天內(nèi)采取措施消除其宣傳信息對(duì)社會(huì)造成的誤導(dǎo)。
歐萊雅也存在誤導(dǎo)：
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管理局也對(duì)歐萊雅的產(chǎn)品Revitalift Laser X3作出了類似的警告，要求其刪除帶有誤導(dǎo)性的宣傳，尤其是把護(hù)膚品的效果與藥物、整容手術(shù)的效果作對(duì)比的宣傳。歐萊雅需要?jiǎng)h除關(guān)于改善皮膚的百分比、所需時(shí)間以達(dá)到管理局的要求。
